Jak zbudować markę sali zabaw od zera? Case study: Kropka Katowice

Najpierw było słowo… a potem projekt

Wielu właścicieli małych firm zaczyna od pytania: „Zrobicie mi logo?”. Rzadziej pada pytanie ważniejsze: „Pomożecie mi zrozumieć, kim chcę być dla moich klientów?”. Właśnie od tego drugiego pytania zaczęła się współpraca z Kropką Katowice – wyjątkową salą zabaw przy ulicy Chorzowskiej 214 w Katowicach, miejscem, gdzie hasło „Skaczemy, tworzymy, bawimy się i kropka!” przekroczył już granicę sloganu i stał się punktem wyjścia i motywacją do odwiedzin (nie tylko najmłodszych).

Niniejszy tekst opisuje etap pierwszy naszej współpracy: jak z materiałów, warsztatów i wizji klienta powstała spójna tożsamość marki i strona internetowa, która dziś skutecznie przyciąga rodziców z okolicy ale i nawet całego Śląska.

Kim jest Kropka Katowice?

Kropka Katowice to nowoczesna sala zabaw dla dzieci – przestrzeń zaprojektowana z myślą o ruchu, kreatywności i bezpiecznym odkrywaniu świata. Oferta obejmuje urodziny, kreatywne animacje i Kropka Café – kącik dla rodziców, którzy chcą odpocząć, nie tracąc dzieci z oczu.

Marka wchodziła na rynek od zera ale z jasną wizją, odwagą i gotowością do pracy. To idealne warunki, żeby zrobić to dobrze.

Punkt wyjścia WOW: dokumenty powiedziały więcej niż brief

Klient przyszedł do nas przygotowany. Dostarczył:

• Księgę znaku – zasady użycia logo, kolorystykę, typografię
• Brandbook – wartości marki, osobowość, tone of voice
• Strategię marki – grupy docelowe, pozycjonowanie, przewagę konkurencyjną

To fundament, który skrócił czas pracy i pozwolił skupić się na tym, co najważniejsze: przełożeniu strategii na realne narzędzia komunikacji. Jednak nawet najlepszy brandbook nie zastąpi rozmowy. Dlatego zanim cokolwiek zaprojektowaliśmy – zaczęliśmy od warsztatów.

Warsztaty a potem strategia podkuta realizmem

Co ujawniły warsztaty?

Wspólna praca z klientem pozwoliła nam wyjść poza dokumenty i dotknąć realnych potrzeb biznesowych. Podczas sesji warsztatowych ustaliliśmy:

• Cele biznesowe – co Kropka chce osiągnąć w pierwszych miesiącach działalności i gdzie widzi siebie za rok
• Politykę cenową – jak komunikować wartość oferty bez wchodzenia w wojnę cenową z konkurencją
• Analizę ryzyka i szans – co może stanowić barierę dla rodziców i jak ją obniżyć już na poziomie komunikacji

Na tej podstawie wspólnie zaprojektowaliśmy architekturę strony internetowej. Każda podstrona, każda sekcja i każde CTA – zaakceptowane przez klienta, bo wynikające z jego własnych odpowiedzi.

Zasada DK smart design: Projektujemy razem z klientami. Nasz opiekun prowadzi każdego przez cały proces – od pierwszego briefu po gotowy materiał.

Strona internetowa, która sprzedaje zaufanie

Skąd pochodzi projekt?

Strona Kropki Katowice bazowała na materiałach graficznych dostarczonych przez klienta – zgodnych z brandingiem, z zachowaniem spójności wizualnej wypracowanej wcześniej. To podejście ma konkretną zaletę: skraca czas realizacji i eliminuje ryzyko niespójności między stroną a pozostałymi materiałami marki.

Architektura treści

Układ strony odpowiada ścieżce decyzyjnej rodzica:

1. Kim jesteście i gdzie jesteście? (emocjonalne pierwsze wrażenie)
2. Co konkretnie oferujecie? (oferta, urodziny, animacje, café)
3. Dlaczego mam wam zaufać? (bezpieczeństwo, wartości, atmosfera)
4. Jak zarezerwować? (jasne CTA prowadzące do kropka.oos.pl/reservations)

Teksty głosem marki

Treści na stronie pisaliśmy od zera – i kierowaliśmy do konkretnego klienta: rodzica. Każde zdanie przechodziło przez filtr tonu marki wypracowanego na warsztatach: ciepły, inspirujący, pełen energii, ale bez infantylnego wydźwięku.

Materiały, które pracują w wielu kanałach

Dobre zdjęcia to takie, które są synonimem słowa inwestycja, która zwraca się wielokrotnie. Dla Kropki Katowice przeprowadziliśmy profesjonalną sesję zdjęciową i wideo, której efekty zasilają jednocześnie:

• Stronę internetową
• Materiały promocyjne i drukowane
• Social media (Facebook, Instagram)
• Komunikację eventową

Dlaczego to ważne?

Spójność wizualna buduje zaufanie. Kiedy rodzic widzi to samo zdjęcie na stronie, w reklamie i w poście na Instagramie – czuje, że marka wie, czym i kim jest. Brak spójności działa odwrotnie: wzbudza wątpliwości, które nie zawsze da się zwerbalizować, ale które skutecznie zatrzymują decyzję zakupową.

Gadżety czyli marka w detalach

Identyfikacja wizualna Kropki nie zatrzymała się na ekranie. Na życzenie klienta przygotowaliśmy:

• Projekt gadżetów (m.in. skarpetek z motywem marki)
• Koncepcję gier planszowych – spójnych estetycznie z tożsamością miejsca

To pozornie mały element ale w praktyce… punkt styku (a w przypadku odzienia – dosłownie styku!), w którym marka wchodzi do domu klienta – i zostaje.

Efekt: spójna marka gotowa na rynek

Na zakończenie pierwszego etapu współpracy Kropka Katowice dysponowała:

• Stroną internetową zbudowaną na fundamencie strategii marki
• Autorskimi tekstami pisanymi głosem marki
• Profesjonalnymi zdjęciami i materiałami wideo gotowymi do dystrybucji wielokanałowej
• Projektem gadżetów wzmacniających identyfikację w przestrzeni fizycznej
• Spójną komunikacją wizualną – od logo po każdy detal

Co dalej? Kampania i wyniki

Mając gotową tożsamość i narzędzia, Kropka Katowice była gotowa wejść na rynek. W kolejnym etapie współpracy DK smart design zadbało o kompleksową obsługę social media, kampanię na otwarcie z udziałem influencerów i wyniki reklamowe, które przekroczyły założone cele.

O tym w następnym wpisie: „200 tys. wyświetleń w 3 miesiące – jak wypromowaliśmy otwarcie Kropki Katowice”.

---

Potrzebujesz podobnego wsparcia dla swojej marki?

W DK smart design nie zaczynamy od projektu. Zaczynamy od rozmowy.

Jeśli planujesz otwarcie nowego miejsca, rebrand lub chcesz wreszcie poukładać komunikację swojej firmy – napisz do nas. Opiekun przydzielony do Twojego projektu poprowadzi Cię przez cały proces: od briefu po gotowe materiały.

Skontaktuj się z nami →